Algemene voorwaarden
1. Afspraken en Reserveringen
- Afspraken dienen vooraf te worden gemaakt via onze online boekingssysteem.
- We streven ernaar om alle reserveringen op tijd te starten.
- Klanten worden gevraagd om op tijd (5 min van te voren) aanwezig te zijn om een optimale service te ontvangen.
2. Annuleringen en No-Show Beleid
- Annuleringen dienen minstens 24 uur voor de geplande afspraak te worden gemeld.
- Bij no-shows of niet tijdige annuleringen worden er kosten in rekening gebracht.
3. Betaling en Tarieven
- Betaling dient te geschieden op de dag van de behandeling.
- Tarieven voor diensten en eventuele extra kosten zijn zichtbaar op mijn prijslijst.
4. Hygiëne en Veiligheid
- We nemen hygiëne en veiligheid zeer serieus. Alle gereedschappen worden gedesinfecteerd en schoongemaakt volgens de geldende normen.
- We vragen je bij aankomst om je handen te desinfecteren.
5. Klanttevredenheid
- We streven naar een hoge klanttevredenheid en zullen ons best doen om eventuele zorgen of klachten adequaat op te lossen.
6. Garantie & Klachtenbeleid
- Wij streven naar kwaliteit en klanttevredenheid. Mocht je nagelbehandeling niet volledig naar wens zijn of mocht er sprake zijn van lifting binnen 7 dagen na de behandeling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bieden een kosteloze correctie binnen deze garantieperiode. Let op: wij geven geen geld terug, maar je ontvangt een korting op je volgende behandeling indien van toepassing.
7. Aansprakelijkheid
- De nagelstyliste is niet aansprakelijk voor eventuele verwondingen, schade of allergische reacties die tijdens of na de behandeling kunnen optreden.
8. Privacy
- Klantgegevens en -informatie worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden zonder toestemming.
9. Wijzigingen aan Algemene Voorwaarden
- Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd en bijgewerkt. Klanten worden op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.
Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft of meer informatie nodig heeft.